FAQs

===================
TENTANG PENGIRIMAN
===================
- Gan kalo barang dikirim-kirim gitu barang rusak gak tuh ?
= Barang tidak akan rusak, kami akan mem-packing paket agan seaman mungkin lengkap dengan karton, bubble-wrap, ataupun kardus sesuai barang pesanan agan. Apabila terjadi kerusakan dan kecacatan selama pengiriman, maka akan kami tanggung penggantian barangnya (dengan syarat buyer melampirkan foto barang yang rusak, dan lain-lain silahkan komunikasikan dengan kami)

- Gan katanya kirim hari ini, kenapa no resi baru dikabarin besok? biasa ane kirim JNE langsung dapat nomer resinya ?
= Kami berlangganan ke salah satu agen JNE khusus. Jadi agen JNE tersebut pick up di tempat kami pada saat pengiriman. Nomer resinya baru dia antarkan ke kami esok hari-nya ketika jam makan siang. Tapi jangan kuatir yang penting adalah barang sudah dikirimkan di hari yang sama.

- Gan, kalo ane bayar sekarang, kapan dikirim barangnya ?
= Kalo agan membayar sebelum batas lunas pembayaran (bisa di-klik di sini), maka akan kami kirimkan di hari yang sama. Selebihnya akan dikirimkan pada hari esoknya

- Gan barang ane kapan sampai nih ?
= Untuk Jabodetabek dan Kota bandung, barang akan sampai dalam 1 hari (bukan di hari yang sama dengan hari pengiriman). Selebihnya tergantung daerah dan kecamatannya

- Gan, ongkir ke daerah ane berapa yah ?
= Untuk menanyakan ongkir, silahkan sebutkan Kecamatan dan Kabupaten daerah agan, maka akan kami beritahukan harganya. 

- Gan, barang ane kok belum sampai yah ? katanya estimasi besok sampai ?
= Meskipun ada estimasi barang tiba, namun sebagaimana perusahaan Jasa Pengiriman lainnya, JNE terkadang bisa mengalami keterlambatan yang disebabkan oleh berbagai macam hal. Silakan track no Resi di website www.jne.co.id, atau menelpon Customer Service JNE (021)29278888 untuk menanyakan barang agan

- Gan, ada kiriman yang lebih kilat gak ?
= Jika tanpa diminta, kami akan mengenakan ongkir JNE Reguler ke agan. Untuk beberapa daerah (khususnya kota besar), ada layanan JNE YES (Yakin Esok Sampai) dengan harga yang tentunya sedikit lebih mahal. Jika tidak sampai dalam 1 hari maka akan ada refund ongkir dari JNE. Akan kami bantu urus refund-nya

===========================================
TENTANG PELAYANAN, PEMESANAN & PEMBAYARAN
===========================================

- Gan gimana kalo barang pesanan ane cacat ?
= Apabila barang yang agan terima cacat bawaan pabrik, silakan foto cacatnya seperti apa, kirim ke email kami. Setelah kami cek dan benar memang cacat, silakan kirimkan kembali ke kami barang cacat tersebut dan akan kami ganti baru

- Gan, kalo misalnya barang yang ane beli tidak sesuai dengan harapan ane bagaimana ?
= Kalau barang pesanan tidak sesuai dengan hati, maaf sekali barang tidak dapat ditukar atau dikembalikan karena di lapak kami sudah menyertakan gambar sedetail-detailnya. Buyer silakan konsultasikan dulu dengan kami mengenai jenis case yang akan dibeli

- Gan, terima COD gak ? atau ane samperin deh, bagaimana ?
= Maaf sekali gan, kami tidak terima COD. Jika ragu, silahkan membaca testimoni kami dulu.
Kalaupun masih ragu, kami menerima transaksi via marketplace seperti Bukalapak dan Tokopedia.
Lapak kami di Bukalapak, dapat dicek di sini>
Lapak kami di Tokopedia, dapat dicek di sini>

- Gan, cara kerja Rekening Bersama gimana sih ?
= silahkan cari di Kaskus mengenai cara kerja Rekber. Di kaskus ada berbagai macam rekening Bersama dan setiap dari mereka mencantumkan cara kerja Rekber

- Gan, ane mau pake Rekber baru nih XXX, murah dan terpercaya, terima gak ?
= Maaf sekali tidak menerima rekber. Namun anda dapat bertransaksi lewat toko kami yang tersedia di marketplace.
Lapak kami di Bukalapak, dapat dicek di sini>
Lapak kami di Tokopedia, dapat dicek di sini>

- Gan, apakah ada minimum order quantitynya ?
= Kami tidak ada minimum order quantity. Silakan memesan berapapun yg agan mau

- Gan, harganya masih bisa goyang gak tuh ?
= Maaf sekali harga yang kami cantumkan sudah nett. Karena kami sudah melakukan riset pasar terlebih dahulu untuk memberikan harga terbaik buat agan

- Harga yang tercantum, apakah sudah termasuk ongkos kirim ?
= Harga yang kami cantumkan tidak termasuk ongkos kirim

- Gan ane bisa booking gak ? Nanti minggu depan ane transfer gan Insya Allah
= Maaf sekali kami tidak terima booking barang yang ready stock. Jika mau booking, silahkan hubungi sales kami via SMS/whatsapp ke kontak yang tersedia, Anda akan diminta untuk DP dulu 50%, maka akan kami simpankan barangnya dan pelunasannya ditunggu paling lambat 2 minggu. DP tidak bisa di-refund dengan alasan apapun. Barang yang sudah di DP tidak dapat di cancel atau diganti dengan barang lainnya

- Gan ane sudah transfer, tapi kok barangnya katanya kosong. Gimana nih ?
= Memang terkadang arus keluar masuk barang di kami begitu cepat. Karenanya tanyakan lagi ketersediaan barang sebelum mentransfer. Apabila sudah terlanjur transfer, Agan silahkan pilih = 1. apakah mau direfund ? (full refund), 2. Apakah mau ganti warna lain / jenis lain ?, 3. Apakah mau menunggu restock lagi ?. Silahkan konsultasikan dengan kami

================
TENTANG PRODUCT
================
- Gan apa sih bedanya clear screenguard, antiglare, ataupun itu tuh yang antiintip apa namanya tuh ?
= Secara umum bedanya antigores/Screenguard =
1. Clear = Antigores saja, tampilan paling jernih seperti tidak pakai apa-apa
2. Antiglare = Antigores, antipantulan (glare), antisidikjari, antiminyak, dan usapan jari di layar lebih halus cocok untuk browsing atau main game. Antiglare TIDAK AKAN pernah sejernih clear screenguard. Karakteristik antiglare adalah sedikit buram / berbintik / noise. Antiglare yang baik akan tidak terlalu noise/lebih halus bintiknya.
3. Antispy = antigores, antipantulan (glare), antisidikjari, antiminyak, usapan jari halus, antiintip. Antispy akan membuat layar anda lebih gelap dan mengurangi brightness layar, namun sebagai gantinya anda akan mendapatkan layar antiintip. UPDATE = saat ini kami stop supply antispy dulu karena antispy di pasaran mengurangi sensiti= vitas layar touchscreen

- Gan apa bedanya nillkin screenguard dengan screenguard biasa yang lebih murah ?
= Secara umum, screenguard biasa menggunakan material dari China sehingga lebih murah, tentunya kualitasnya tidak sebagus yang Bermerk. Sedangkan Nillkin menggunakan material jepang yang karakteristiknya lebih tahan goresan. Dan Nillkin antigalre mempunyai kejernihan yang lebih tinggi dibanding antiglare biasa

- Apa bedanya silicon dan softgel ?
= Silicon karakteristiknya lebih lembek dan lemas. Softgel menggunakan bahan TPU (thermoplastic Polyurethane), bahan yang setingkat diatas silicon karena lebih mempertahankan bentuk dan tidak lembek

- Apa bedanya hardcase dan softcase ?
= Karakteristik softcase adalah lentur dan elastis. Sedangkan karakteristik Hardcase adalah Keras, Kokoh, dan Kaku

- Kalau Hybrid case apaan tuh gan ?
= Hybrid case (case Campuran) adalah gabungan antara softcase dan hardcase dalam 1 jenis case sehingga memberikan dua keunggulan yang didapat dari softcase ataupun hardcase. Lebih meredam benturan ketimbang softcase ataupun hardcase saja.

- Gan itu leather case yang dijual bahannya kulit asli atau kulit apaan ?
= Saat ini 90% kulit pada leather case yang beredar di pasaran adalah kulit sintetis. Namun kami juga ada menjual case dengan kulit asli dan kami akan menambahkan kata "GENUINE" pada nama produk apa bila itu kulit asli

- Gan ane lihat Nillkin case ada bonus screenguard clear. Boleh gak diganti ke antiglare ? hehe
= Maaf untuk bonus screenguard sudah tidak bisa ditukar karena bonus tersebut sudah tertanam di dalam packaging case-nya.

- Gan bedanya Jelly case dan softgel apa gan ?
= Jelly case dan softgel adalah sama. Bahan yang dipakai sama-sama TPU (Thermoplastic Polyurethane)

- Bedanya Nillkin hardcase/softcase dan hardcase/softcase biasa apa gan ?
= Nillkin hardcase lebih kokoh diluar dan lebih halus buatan dalamnya, jadi aman untuk bagian belakang HP agan. Untuk Nillkin softcase beda model dengan softgel biasa dan biasanya nillkin softcase ada menyediakan bagian grip agar tidak licin saat digenggam

- Gan sticker biru di dalam screenguard nillkin untuk apa yah ?
= Sticker biru itu adalah untuk mengangkat debu di layar sebelum screenguard di tempelkan, jadi tempelkan screenguard itu di layar HP lalu angkat, debu pun ikut terangkat bersama sticker biru

- Cara masang screenguard dimana yah gan ? ada saran ?
= untuk cara pemasangan yang lebih lengkap bisa melihat banyak video di youtube dengan mengetik kata search "install screen protector tutorial"

- Ada tips gak gan biar pasang screenguardnya bagus ?
= Secara umum, pemasangan screenguard yang paling penting adalah PRESISI dan TIDAK ADA debu setitikpun atau debu akan menjadi gelembung. Sebelum memasang cobalah pas-in dulu screenguard di layar HP. Pasanglah di tempat yang tidak berangin agar tidak meniupkan debu ke layar agan.